Telesales staff

Fabrica Indonesia sedang mencari seorang Telesales yang bermotivasi dan berorientasi pada pencapaian target untuk bergabung dengan tim kami yang sedang berkembang pesat.

Dalam peran yang dinamis ini, Anda akan mendorong penjualan dengan menghasilkan prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan yang puas melalui WhatsApp. Anda juga bertanggung jawab untuk/ed educate calon pelanggan tentang solusi terbaik dari Fabrica Indonesia di industri serta melampaui target penjualan.

• Menghubungi calon pelanggan untuk memperkenalkan produk Fabrica Indonesia.
• Memahami kebutuhan pelanggan dan mengidentifikasi solusi yang sesuai dari rangkaian produk.
• Menyampaikan presentasi yang jelas dan menarik yang menyoroti fitur dan manfaat produk.
• Mengatasi keberatan pelanggan dan memandu mereka melalui proses penjualan untuk menutup transaksi.
• Memproses pesanan secara akurat dan efisien.
• Memelihara catatan rinci panggilan dan interaksi pelanggan di Qontak, sistem CRM perusahaan.
• Berkontribusi pada lingkungan tim penjualan yang positif dan energik.

• Minimal 1 tahun pengalaman dalam telesales atau peran penjualan B2C yang serupa.
• Memiliki catatan prestasi yang terbukti dalam melampaui target penjualan di lingkungan yang serba cepat.
• Memiliki keterampilan komunikasi dan presentasi yang sangat baik dengan fokus kuat pada layanan pelanggan.
• Mampu membangun hubungan baik dan berkomunikasi secara efektif dengan klien yang beragam melalui obrolan WhatsApp.
• Memiliki pemahaman yang kuat tentang teknik penjualan dan kemampuan bernegosiasi secara efektif.
• Memiliki pengalaman bekerja dengan CRM seperti Qontak dan Koala serta nyaman menggunakan program perangkat lunak relevan lainnya.
• Menunjukkan sikap positif dan anticipatif dengan dorongan untuk berhasil.